 |
Szanowni Państwo,
Począwszy od dnia 1 lipca 2007
wszelkie sprawy dotyczące:
- płatnościi za internet,
- zmianą danych,
- zgłaszaniem awari, itp.
NALEŻY ZGŁASZAĆ DO FIRMY
Air Bites Polska Sp. z o.o.
pod numerami telefonów:
0801 080 000 (opłata 35
groszy brutto za minutę)
lub +48 12 398 77 77 (dla
właścicieli telefonów komórkowych)
konsultanci odpowiadają na wszelkie Państwa
pytania 24 godziny na dobę
przez 7 dni w tygodniu.
Jednocześnie
informujemy, że istnieje możliwość podpisywania
umów z naszą firmą jako że jesteśmy podwykonawcą
oraz partnerem firmy AIRBITES
Polska.
Zapraszamy również do kontaktu za pośrednictwem
poczty elektronicznej:
info@airbites.pl
Korespondencję pocztową prosimy kierować
na adres skrytki:
 Air
Bites Polska Sp. z o.o.
PO BOX 34
30-961 Kraków 5
BARDZO
WAŻNA INFORMACJA - dotycząca płatności
!!!
Informujemy, iż z dniem 01.08.2007
ogólne konto bankowe Net4You oraz
Państwa indywidualne numery kont SIMP Net4You
zostaną zamknięte.
Prosimy nie wpłacać
abonamentu na te konta, tylko na indywidualne
konta bankowe dostarczone przez firmę AIRBITES.
W przypadku jeśli do tej pory nie
otrzymali Państwo faktury od firmy
AIRBITES lub faktura
zawierała błędne informacje, prosimy
o pilny kontakt z w/w firmą.
|
|
|
Poniżej przedstawiamy Państwu treść listu a zarazem
wiadomości administracyjnej wysłanej w czerwcu 2007
roku:
-----------------------------------------
Ważna informacja dla wszystkich klientów sieci Net4You
Szanowni Państwo!
W trosce o jakość usług, Net4You S.C. ma przyjemność
poinformować o zmianie operatora świadczącego Państwu
usługi telekomunikacyjne w zakresie dostępu do Internetu
i przejęciu prowadzenia sieci Internetowej przez
spółkę Air Bites Polska Sp. z o.o. z siedzibą w
Krakowie.
Powyższa zmiana ma na celu poprawę świadczonych
usług oraz poszerzenie w przyszłości dostępnej oferty,
a jednocześnie spółka Air Bites Polska Sp. z o.o.
zapewnia, że dołoży wszelkich starań, aby sieć funkcjonowała
bezawaryjnie, w oparciu o najnowsze rozwiązania
technologiczne.
W czerwcu 2007 r. otrzymają Państwo pocztą fakturę
VAT tytułem opłaty abonamentowej za bieżący miesiąc,
wskazującą jednocześnie nowy numer rachunku bankowego
prowadzonego przez spółkę Air Bites Sp. z o.o.,
na który winny być regulowane przez Państwa opłaty
abonamentowe od dnia 1 czerwca 2007 roku. Wraz z
pierwszym rachunkiem otrzymacie Państwo również
informacje dotyczące między innymi organizacji obsługi
Klientów oraz serwisu. Do dnia 30 czerwca b.r. wszelkie
zgłoszenia oraz zapytania obsługiwać będzie Biuro
Obsługi Klientów Net4You.
Pozostałe warunki umowy, w tym wysokość opłat abonamentowych
nie ulegają zmianie.
Informujemy również, iż zgodnie z § 20
Regulaminu Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych
przez firmę Net4You, obowiązującego od dnia 1 marca
2003 r., będącego integralną częścią Umowy Abonenckiej,
przeniesienie praw i przekazanie obowiązków wynikających
z w/w Umowy przez Net4You S.C. na Air Bites Polska
Sp. z o.o. nie wymaga podpisania przez Państwa żadnych
dodatkowych aneksów do Umowy.
---------------------
BARDZO WAŻNA INFORMACJA:
Prosimy o wstrzymanie się z płatnościami za Internet
jak również usunięcie zleceń stałych z płatnościami
za Internet, do momentu otrzymania faktur pocztą.
Wystawcą faktur będzie firma AIR Bites Polska.
Wpłaty, które zostały z góry nadpłacone na nasze
konta, zostaną automatycznie przekazane nowemu operatorowi,
który już niebawem prześle do Państwa pierwszą fakturę
wraz z blankietem wpłaty na którym pojawi się nowy
numer konta dla Państwa.
Wszelkie informacje dodatkowe znajdą Państwo w
dziale Pytań i Odpowiedzi
---------------------
Jednocześnie informujemy, że biuro Net4You
zmieniło siedzibę - obecny adres to ul. Kościuszki
38
i jest otwarte w godzinach od 9:00 do 17:00.
